loader

Điều khoản mua bán

  1. Quy định và hình thức thanh toán:

Thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản,

 

Nếu trên 20 triệu(bao gồm thuế VAT) phải chuyển khoản quan ngân hàng.

 

  1. Chính sách vận chuyển/giao nhận:

Miễn phí giao nhận tại nội thành TP.HCM. Các tỉnh: Tùy theo tính chất hàng hóa, thu phí theo thỏa thuận hay hợp đồng ký kết giữa hai bên.

 

  1. Chính sách bảo hành/bảo trì:

Bảo hành 12 tháng cho hàng hóa cấp mới và 6 tháng cho hàng sữa chữa, 24 tháng cho hàng hóa có giá trị từ 100 triệu trở lên

 

  1. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền
    • Điều kiện đổi hàng

-Thời gian đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua và nhận hàng hóa.

-Hàng đổi phải còn nguyên tem, nhãn mát, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua.

hàngkèm theo  hoặc hợp đồng mua bán.

– Khách hàng được đổi sản phẩm theo yêu cầu kích cỡ hoặc kiểu dáng hoặc do lỗi sản xuất.

– Lỗi kỹ thuật do nhà sảnh xuất.

  • Thời gian giải quyết việc đổi hàng

Tùy theo từng mặt hàng và có chính sách cụ thể

 

  • Những trường hợp từ chối đổi hàng:

-Không đáp ứng các điều kiện đổi hàng như đã nêu trên

Hàng nhìn còn mới, còn nguyên tem mác nhưng bị trầy xước, các phụ

kiện của hàng không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do các tác nhân bên ngoài sau

khi mua.

Sản phẩm bị hỏng do lỗi phía khách hàng:

Khách hàng không được đổi lại sản phẩm khi sản phẩm không có bất kì lỗi kĩ thuật nào,

  • TRẢ HÀNG: Đức Hùng  không nhận trả lại hàng để lấy tiền trong bất kỳ trường hợp nào.

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm đã cung cấp gặp sự cố do lỗi kỹ thuật của Nhà sản xuất mà không thể khắc phục được ngay.
– Với mỗi trường hợp cụ thể về việc đổi trả hàng, hoàn tiền, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ trong website để được hướng dẫn chi tiết.